Retur på nettet

Retur via Helthjem hjemmehenting

Varer kan enkelt returneres hjemmefra med Helthjem. Registrer returen via vår returportal, der du oppgir e-postadresse, ordrenummer, hvilke varer du ønsker å returnere og årsak. Du vil også motta en returkode som du tydelig merker pakken med. Pakken skal plasseres ved dørmatten eller i postkassen senest kl. 23.00 på valgt hentedato. Kunden er ansvarlig for at returen er korrekt merket og tilgjengelig for henting. Når vi har mottatt og behandlet returen, vil du få en bekreftelse via e-post.

Helthjem utleveringssted er ikke tilgjengelig i alle områder. Hvis alternativet ikke er tilgjengelig, kan du returnere varen i butikk eller kontakte kundeservice for hjelp.

Retur via Helthjem (utleveringssted)

Hvis du ikke har mulighet for hjemmehenting, kan du returnere varer via Helthjem utleveringssted. For å gjøre dette, registrer returen via vår returportal.

Helthjem utleveringssted er ikke tilgjengelig i alle områder. Hvis alternativet ikke er tilgjengelig, kan du returnere varen i butikk eller kontakte kundeservice for hjelp.

Retur via Bring

Du kan enkelt returnere varer via post med Bring. Registrer returen via vår returportal, der du oppgir e-postadresse, ordrenummer, hvilke varer du ønsker å returnere og årsak. Etter registrering får du en QR-kode sendt til din e-post, som du viser på ditt valgte postombud. De skriver ut returetiketten som du fester tydelig på pakken. Alle varer skal være i originaltilstand, med intakte etiketter og eventuell originalemballasje. Når vi har mottatt og behandlet returen, vil du få en bekreftelse via e-post.