Personvernerklæring
Ditt personvern er viktig for oss i AB Lindex. AB Lindex består av merkene Lindex og Female Engineering. Erklæringen om behandling av personopplysninger beskriver blant annet hva slags opplysninger vi samler inn, formålet med innsamlingen, hvordan du kan kontrollere opplysningene dine, og hvordan du kontakter oss.
Kontroller
AB Lindex (556452-6514, «Lindex», Box 233, 401 23 Gøteborg) er kontrollør for behandling av personopplysninger hos Lindex og deres merkevare Female Engineering. Kontrolløren er ansvarlig for å sikre at Lindex behandler opplysningene i henhold til gjeldende lovgivning.
Hva slags personopplysninger blir samlet inn om deg som kunde, og hvorfor?
Denne delen beskriver formålene som vi behandler personopplysninger for, hvilke kategorier av personopplysninger som blir behandlet, og det juridiske grunnlaget som behandlingen utføres på for deg som kunde hos Lindex.
1) For å håndtere bestillinger/innkjøp
Personopplysninger blir behandlet for å:
Levere bestilte/kjøpte produkter eller tjenester (herunder varsel om levering eller kontakt angående levering).
Kunne identifisere og verifisere alder.
Administrere betalinger (herunder analyse av hvilke betalingsløsninger som bør tilbys).
Verifisering av adresser mot eksterne kilder.
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Navn
Kontaktinformasjon (f.eks. adresse, e-post, telefonnummer).
Betalingsinformasjon (f.eks. transaksjonsreferanse, transaksjonsdato).
Fødselsdato
Kundenummer
Betalingshistorikk
Bestillingsinformasjon, f.eks. hva slags produkt som er bestilt, eller hvis det skal leveres til en annen adresse.
Lovgrunnlag:
Gjennomføring av innkjøpsavtale.
Lagringsperiode
Til kjøpet ditt er gjennomført, og deretter i 36 måneder. For kunder som handler uten å logge på, beholder vi personopplysninger i seks måneder etter siste kjøp.
Informasjonskapsler:
Vi kan bruke nødvendige informasjonskapsler til dette formålet.
2) For å administrere brukerkontoen din
Personopplysninger blir behandlet for å:
Gi tillatelse til å logge på.
Kunne identifisere og verifisere alder.
Opprettholde riktig og oppdatert informasjon.
Aktivere følging av kjøpshistorikk.
Administrere innstillingene dine og informasjonen om betalingshistorikken din og betalingsalternativer.
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Navn
Kontaktinformasjon (f.eks. adresse, e-post, telefonnummer).
Kjøpshistorikk
Teknisk informasjon om datamaskinen, mobiltelefonen eller andre enheter du bruker og innstillingene deres.
Betalingshistorikk
Fødselsdato
Kundenummer
Informasjon fra andre kilder
Lovgrunnlag:
Registrerte kunder – rimelig interesse. Behandlingen er nødvendig for å tilfredsstille din og vår interesse i å håndtere og administrere brukerkontoen din.
Lagringsperiode:
Så lenge du har en aktiv konto. Aktivitet betyr at du har foretatt et kjøp i løpet av de siste 36 månedene eller logget på i løpet av de siste 12 månedene.
Informasjonskapsler:
Vi kan bruke nødvendige informasjonskapsler til dette formålet.
3) For å kunne markedsføre produkter og tjenester
Personopplysninger blir behandlet for å:
Gi påminnelser om glemte/forlatte digitale handlekurver
Sende direkte markedsføring via e-post, tekstmeldinger, sosiale medier og lignende elektroniske kanaler for kommunikasjon samt post, blant annet tilbud fra partnere til nåværende kunder. Ved å kjøre kampanjer eller sende tilbud og invitasjoner for arrangementer til for eksempel: alle kunder, et bestemt kundesegment (f.eks. kvinner/menn mellom 30 og 40 år i Sverige) eller individuelle kunder.
Bruke personopplysninger for å kunne analysere og ta beslutninger om målgrupper som markedsføring skal vises til.
Samle inn og overføre personopplysninger til selskapets markedsføringspartnere og velge målgrupper som markedsføring skal vises til.
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Navn
Kontaktinformasjon (f.eks. adresse, e-post, telefonnummer)
Alder
Bosted
Informasjon om hvordan kunden bruker selskapets nettsider og andre digitale kanaler
Informasjon om fullførte kjøp
Brukergenererte data (f.eks. klikk- og besøkshistorikk)
IP-adresse
For å forstå hva slags markedsføring eller direkte markedsføring som skal brukes, må vi analysere:
Hvordan nettsider og andre digitale kanaler blir brukt (for eksempel hvilke nettsider og deler av nettsider som besøkes, og hva slags søk som blir gjort).
Kjøpshistorikk
Alder og bosted
Resultater fra kundetilfredshets- eller markedsføringsundersøkelser.
Lovgrunnlag:
Vårt juridiske grunnlag for bruk av informasjonskapsler for markedsføring er samtykke.
For annen behandling av personopplysninger er vi avhengig av følgende rettslige grunnlag:
Registrerte og uregistrerte kunder – rimelig interesse.
Mottakere av nyhetsbrev og nettstedsbesøkende – rimelig interesse.
Behandlingen er nødvendig for å tilfredsstille din og vår interesse i å kunne markedsføre produkter og tjenester.
Husk at du alltid har rett til å motsette deg vår markedsføring. Du kan gjøre dette direkte i våre e-poster ved å klikke på avmeldingslenken eller kontakte oss (du finner vår kontaktinformasjon nederst i dette dokumentet). Hvis vår markedsføring vises på sosiale medier, kan du angi dine preferanser direkte på plattformen for sosiale medier, for eksempel via innstillingene dine eller i forbindelse med det aktuelle innlegget.
Lagringsperiode:
Så lenge vi tror at du drar nytte av vår kommunikasjon og ikke aktivt har valgt det bort, og ikke i mer enn 12 måneder etter at kundeforholdet med oss avsluttes. Kundeforhold betyr at du enten har registrert din e-postadresse eller har gjort et kjøp hos oss de siste 24 månedene eller har logget på i løpet av de siste 12 månedene.
Informasjonskapsler:
Vi kan bruke markedsføringsinformasjonskapsler til dette formålet.
4) For å kunne gi en personlig opplevelse på våre digitale kanaler:
Personopplysninger blir behandlet for å:
Vis produktanbefalinger basert på (i) produkter du tidligere har sett på (ii) produkter som ligner på de du har sett på eller (iii) produkter andre kunder som deg har kjøpt og sett på.
Vis inspirasjon, for eksempel forslag til handlelister basert på kundens brukeratferd og interesser.
Lagre handlelister for å gjøre fremtidige kjøp enklere.
Lagre kundens foretrukne leveringsmetode.
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Navn
Alder
Bosted
Kjøpshistorikk
Brukergenererte data (f.eks. klikk- og besøkshistorikk).
Angitte kundevalg som gjelder produkter og tjenester.
Teknisk informasjon om datamaskinen, mobiltelefonen og andre enheter som medlemmet bruker, og innstillingene deres, f.eks. språkinnstillingene.
Stedsinformasjon fra medlemmets mobile enheter, for eksempel mobiltelefoner eller nettbrett.
For å forstå hva slags innhold som skal brukes, må vi analysere:
Hvordan nettsider og andre digitale kanaler blir brukt (for eksempel hvilke nettsider og deler av nettsider som besøkes, og hva slags søk som blir gjort).
Kjøpshistorikk
Alder og bosted
Resultater fra kundetilfredshets- eller markedsføringsundersøkelser.
Lovgrunnlag:
Vårt juridiske grunnlag for bruk av personaliserte informasjonskapsler er samtykke.
For annen behandling av personopplysninger er vi avhengig av følgende rettslige grunnlag:
For registrerte og uregistrerte kunder eller besøkende på nettstedet – rimelig interesse. Behandlingen er nødvendig for å tilfredsstille din og vår interesse i å kunne gi deg som kunde personlig og relevant innhold.
Lagringsperiode:
Ikke mer enn 12 måneder etter at kundeforholdet med oss er over. Kundeforhold betyr at du har gjort et kjøp hos oss de siste 24 månedene eller har logget på i løpet av de siste 12 månedene. digital channels
5) For å kunne gjennomføre og administrere deltakelse i konkurranser og arrangementer
Personopplysninger blir behandlet for å:
Kommunisere med deltakerne i en konkurranse.
Kommunisere med deltakerne før og etter et arrangement (f.eks. bekreftelse av varsler, spørsmål eller evalueringer).
Kunne identifisere og verifisere alder.
Velge vinnere og formidle premier.
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Navn
Fødselsdato eller alder.
Kontaktinformasjon (f.eks. adresse, e-post, telefonnummer).
Detaljer sendt inn som en del av en konkurranseinnlevering.
Detaljer sendt som en del av en evaluering av et arrangement.
Lovgrunnlag:
Rimelig interesse. Behandlingen er nødvendig for å tilfredsstille din og vår interesse i å kunne utføre og administrere konkurranser og arrangementer.
Lagringsperiode:
Så lenge det er nødvendig å holde konkurransen/arrangementet (herunder tildeling av premier) og ikke i mer enn 3 måneder etter at aktiviteten er gjennomført.
6) For å administrere bestilling av tjenester (f.eks. personlig shopping eller lignende)
Personopplysninger blir behandlet for å:
Administrere bestillinger, bestillinger som gjøres på nytt, og avbestillinger.
Kunne kommunisere om bestillingen og gi deg påminnelser om tjenesten.
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Navn
Kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer).
Informasjon du velger å gi som gjør det mulig for tjenesteleverandøren å forberede tjenesten.
Lovgrunnlag:
Oppfylling av tjenesteavtalen. Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle forpliktelsene våre.
Lagringsperiode:
Så lenge det er nødvendig for å kunne tilby tjenestene våre, og deretter i seks måneder.
7) For å kunne administrere kundeservicesaker
Personopplysninger blir behandlet for å:
Kommunisere med kunden og svare på spørsmål som er sendt inn til kundeservice via telefon eller digitale kanaler (herunder sosiale medier).
Aktivere identifisering.
Undersøke klage- og støttesaker (herunder teknisk støtte).
Administrere retur-, klage- og garantiproblemer.
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Navn
Kontaktinformasjon (f.eks. adresse, e-post, telefonnummer).
Korrespondansen din
Informasjon om kjøpsdato, kjøpssted, defekter/klager på produktet.
Tekniske detaljer for utstyret ditt som er nødvendig for støttesaker.
Fødselsdato
Lovgrunnlag:
Rimelig interesse. Behandlingen er nødvendig for å tilfredsstille din og vår interesse i å kunne håndtere kundeservicesaker.
Lagringsperiode:
Korrespondanse i kundeservicesaker lagres i 36 måneder.
8) For å kunne tilby tjenester på digitale kanaler
Personopplysninger blir behandlet for å:
Distribuere innkommende trafikk mellom selskapets forskjellige servere, slik at nettstedet kan laste raskere
Lagre innhold som er på et nettsted for å kunne vise dette innholdet til den besøkende raskere på et senere tidspunkt
Undersøke, identifisere og forhindre sikkerhetshendelser knyttet til bruken av våre digitale tjenester
Huske valgene en bruker har gjort på nettstedet, for eksempel filtrering av valg på forskjellige produktsider, for eksempel farge, størrelse, merke eller andre valg
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Brukeratferd, for eksempel informasjon om hvordan du bruker nettstedet og andre digitale kanaler
Nettidentifikatorer, for eksempel IP-adresse, bruker-ID eller annen unik ID
Lovgrunnlag:
Rimelig interesse. Vår rimelige interesse i å kunne tilby våre digitale tjenester.
Oppbevaringsperiode:
Dine personopplysninger lagres så lenge du bruker den digitale tjenesten og i en videre periode på maksimalt 14 måneder.
Informasjonskapsler:
Vi kan bruke nødvendige informasjonskapsler til dette formålet.
9) For å kunne gjennomføre generell kommunikasjon med kunder angående våre produkter og tjenester
Personopplysninger blir behandlet for å:
Sende ut informasjon om relevante oppdateringer
Overvåke åpningsstatistikk som er koblet til en eller flere utsendelser for å bekrefte at mottakerne har lest informasjonen og for å kunne ta avgjørelser om sending av utsendelser via alternative kommunikasjonskanaler i tilfelle lav åpningshastighet
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Kontaktinformasjon (f.eks. adresse, e-post, telefonnummer)
Nettidentifikatorer, for eksempel IP-adresse, bruker-ID eller annen unik ID
Åpningsstatistikk
Lovgrunnlag:
Rimelig interesse. Vår rimelige interesse i å kunne gjennomføre generell kommunikasjon med deg angående våre produkter og tjenester.
Lagringsperiode:
Så lenge det er nødvendig for å kunne gjennomføre denne aktiviteten og ikke i mer enn seks måneder etter at aktiviteten er utført.
10) For å kunne oppfylle juridiske forpliktelser
Personopplysninger blir behandlet for å:
Produsere kommunikasjon og informasjon for kunder og allmennheten om produktvarsler og tilbakekallinger, for eksempel i tilfeller med defekte eller farlige produkter
Overholde et rettslig pålegg eller lignende beslutning i henhold til kravene i lover, dommer eller beslutninger fra offentlige myndigheter
Dokumentere transaksjoner i henhold til bokføringsloven
Dokumentere og undersøke transaksjoner i henhold til hvitvaskingsloven.
Kategorier av personopplysninger som kan behandles:
Navn
Kontaktinformasjon (f.eks. adresse, e-post, telefonnummer).
Korrespondansen din
Informasjon om kjøpsdato, kjøpssted, defekter/klager på produktet.
Fødselsdato
Betalingsinformasjon
Lovgrunnlag:
Juridiske forpliktelser.
Lagringsperiode:
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle de respektive juridiske forpliktelsene.
11) For å evaluere, utvikle og forbedre våre tjenester, produkter og system
Personopplysninger blir behandlet for å:
Gjøre tjenestene mer brukervennlige gjennom for eksempel å endre brukergrensesnittet for å forenkle informasjonsflyten eller for å utheve funksjoner som vanligvis brukes i våre digitale kanaler.
Gi deg muligheten til å påvirke utvalget vi tilbyr. Ved å for eksempel sende spørreundersøkelser eller lignende evalueringer til deg angående (i) ditt kjøp eller leveranseopplevelse, (ii) våre kunders bruk av fordelene og tjenestene (iii) kundeservicetilfellene, og (iv) konkurranser og arrangementer. Dette omfatter kompilering og analyse av tilbakemeldinger og bruk fra kunder/medlemmer, og beslutninger om tiltak for å gjøre forbedringer.
Følge opp resultater og salgsstatistikk knyttet til en eller flere utsendelser for å utvikle og optimalisere selskapets direkte markedsføring
Analysere og evaluere (i) reklamekampanjer, (ii) tilpasning av nettstedet, (iii) kundeservice, (iv) bruk av selskapets digitale kanaler.
Produsere dokumentasjon for å utvikle og optimalisere (i) varer og logistikkflyter, for eksempel ved å kunne forutsi innkjøp, aksjer og leveranser, (ii) vårt produktspekter, (iii) vår ressurseffektivitet fra et miljø- og bærekraftsperspektiv, for eksempel ved å effektivisere innkjøps- og leveringsplanlegging, (iv) åpne nye butikker og lagre, og (v) sikkerheten til selskapets IT-system.
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Innkjøpsdata og brukergenerert data (f.eks. klikk- og besøkshistorikk).
Alder
Bosted
Din korrespondanse og tilbakemelding vedrørende våre tjenester og produkter.
Tekniske data relatert til enheter som brukes, og innstillinger, for eksempel språkinnstillinger, IP-adresse, nettleserinnstillinger, tidssone, operativsystem, skjermoppløsning og plattform.
Informasjon om hvordan du samhandler med selskapet, dvs. på hvilken måte tjenestene ble brukt, påloggingsmetoden, hvor og hvor lenge ulike sider ble besøkt, responstid, nedlastingsfeil, hvordan tjenestene kan nås, og når tjenesten ble forlatt osv.
For disse formålene utfører vi generelle analyser i aggregert form, dvs. ikke på individuelt nivå angående:
Hvordan nettsidene våre og andre digitale kanaler blir brukt (for eksempel hvilke sider eller deler av sider som har blitt besøkt, og hva slags søk som er gjort).
Kjøpshistorikk
Alder
Geografisk eller demografisk plassering.
Tilbakemelding om våre tjenester og produkter og resultater fra kundetilfredshets- eller markedsføringsundersøkelser.
Data fra kunders enheter og tekniske innstillinger.
Lovgrunnlag:
Vårt juridiske grunnlag for bruk av statistiske informasjonskapsler er samtykke.
For annen behandling av personopplysninger er vi avhengig av følgende rettslige grunnlag:
Rimelig interesse. Behandlingen er nødvendig for å dekke vår og din rimelige interesse i å evaluere, utvikle og forbedre våre tjenester, produkter og systemer.
Lagringsperiode:
Fra tidspunktet for innsamling og i ytterligere 36 måneder.
Informasjonskapsler:
Vi bruker statistiske informasjonskapsler til dette formålet.
12) For å hindre misbruk av en tjeneste eller for å undersøke og forhindre forbrytelser mot selskapet
Personopplysninger blir behandlet for å:
Utføre videoovervåkning i butikkene våre.
Undersøke eller forhindre svindel eller andre forbrytelser av f.eks. hendelser som blir rapportert i butikker.
Forhindre nettsøppel, svindelforsøk, trakassering, uautoriserte påloggingsforsøk på brukerkontoer eller andre forbudte handlinger.
Beskytte og forbedre IT-miljøet vårt mot angrep og inntrenginger.
Kategorier av personopplysninger som behandles:
Innkjøpsdata og brukergenerert data (f.eks. klikk- og besøkshistorikk).
Fødselsdato
Videoopptak fra overvåkningskameraer.
Data relatert til enheter brukt av kunden, og innstillinger, for eksempel språkinnstillinger, IP-adresse, nettleserinnstillinger, tidssone, operativsystem, skjermoppløsning og plattform.
Informasjon om hvordan våre digitale tjenester benyttes.
Lovgrunnlag:
Juridiske forpliktelser hvis de finnes, eller rimelige interesse, (hvis ingen juridiske forpliktelser finnes) hvis behandlingen er nødvendig for å tilfredsstille vår rimelige interesse i å hindre misbruk av en tjeneste eller undersøke og forhindre forbrytelser mot selskapet.
Lagringsperiode:
Så lenge det er nødvendig for å forhindre eller rapportere svindel og andre lovbrudd. Videoopptak lagres i henhold til lokale lover eller i maksimalt 30 dager.
Informasjonskapsler:
Vi kan bruke nødvendige informasjonskapsler til dette formålet.
13) For å kunne gi en personlig tilpasset opplevelse av tjenestene våre
Les mer under 4) For å kunne gi en personlig opplevelse på våre digitale kanaler.
Personopplysninger som samles inn fra en annen kilde
I tillegg til personopplysningene du har gitt oss personlig, eller som vi har samlet inn basert på hvordan du bruker tjenestene våre eller basert på kjøpene dine, kan vi også samle inn personopplysninger fra andre kilder. Du kan se hvilke personopplysninger vi samler inn fra deg og hvilke kilder vi har samlet inn disse dataene fra nedenfor.
Datakilde: Offentlige registre av adresser eller informasjonsbyråer
Type personopplysninger: Din registrerte adresse
Datakilde: Sosiale medier
Type personopplysninger: Dine publiserte bilder eller kommentarer
Deling og overføring av personopplysninger
Personopplysninger kan også bli overført for nødvendig behandling til andre selskaper som Lindex-gruppen samarbeider med, for eksempel når det gjelder markedsføring (trykk og distribusjon, mediebyråer osv.), distribusjon og transport, betalingsløsninger og IT-tjenester. Når personopplysningene dine er delt med Lindex-partnere, skal opplysningene behandles i henhold til instruksjonene til Lindex og med kontoen til Lindex, og bare til formålene som er gjeldende for formålene som Lindex har samlet inn opplysningene for.
I tillegg kan Lindex være rettslig pliktig til å gi informasjon til myndighetene (f.eks. politiet). Lindex kan også gi personopplysninger til selskaper som tilbyr betalingsløsninger, (f.eks. betalingstjenesteleverandører og banker) og bedrifter som tilbyr transport av generelle varer (f.eks. logistikkselskaper og fraktspeditører). I slike tilfeller skal partnerne behandle opplysningene som uavhengige administratorer av personopplysninger i henhold til deres personvernerklæring og forvaltningsinstruksjoner.
Lindex har som mål å behandle personopplysninger innenfor EU/EØS og samarbeide med partnere og leverandører som behandler personopplysninger innenfor EU/EØS-området. Dersom det ikke er mulig, kan behandling av personopplysninger skje utenfor EU/EØS i land som anses å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i henhold til EU-kommisjonens vedtak, eller ved bruk av hensiktsmessige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsklausuler, bindende interne selskapsregler. De landene der partnerne til Lindex behandler personopplysninger utenfor EU/EØS, er USA og India. Uavhengig av landet der personopplysninger blir behandlet, benytter Lindex rimelige tekniske, juridiske og organisatoriske tiltak for å sikre at beskyttelsesnivået er det samme som i EU/EØS-området. Du kan få en kopi av våre sikkerhetstiltak ved å kontakte oss. Du finner vår kontaktinformasjon nederst i dette dokumentet.
Lagring av personopplysninger
Behandlingen overholder juridiske krav, noe som innebærer at personopplysninger ikke oppbevares lenger enn nødvendig for formålet med behandlingen. I praksis betyr dette at opplysningene blir fjernet når det ikke lenger er relevant eller nødvendig med analyser eller direkte markedsføring eller for formålene som de ble innhentet for. All håndtering av personopplysninger vil imidlertid være underlagt et høyt nivå av sikkerhet og taushetsplikt. Detaljert informasjon om hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine for, finner du henholdsvis under hvert relevant formål.
Dine rettigheter og alternativer
Rett til tilgang
Vi ønsker å være åpne og ærlige om hvordan vi behandler informasjonen din, og hvis du vil finne ut mer om personopplysningene som behandles, har du rett til å be om tilgang til opplysningene dine, som vi vil gi til deg i form av et såkalt register (formål, kategorier av personopplysninger, kategorier av mottakere av personopplysninger, lagringsperioder eller kriterier for å bestemme lagringsperioder, informasjon om hvor opplysningene ble hentet fra). Hvis vi mottar en tilgangsforespørsel, kan vi be om ytterligere informasjon for å sjekke hvilken informasjon du ønsker å få tilgang til, og at vi videreformidler det til riktig person.
Rett til korrigering:
Du har alltid retten til å kreve at dine personopplysninger blir korrigert hvis de er feil. Innenfor rammen av det angitte formålet har du også rett til å supplere alle ufullstendige personopplysninger. Hvis du har opprettet en konto, kan du oppdatere informasjonen din på Mine sider eller ved å kontakte kundeservice.
Rett til sletting
Du har rett til å kreve at personopplysninger som vi behandler, blir slettet hvis:
Opplysningene ikke lenger er nødvendige for det formålet som de ble samlet inn eller behandlet for.
Du har trukket tilbake samtykket som behandlingen er basert på, og det ikke er noe annet juridisk grunnlag for behandlingen.
Du protesterer mot en interesseavveining som vi har gjort, og det ikke er noen rimelig interesse for Lindex som veier opp for interessen din.
Du protesterer mot behandling i forbindelse med direkte markedsføring.
Personopplysningene blir behandlet på en ulovlig måte.
Personopplysningene må slettes for å overholde juridiske forpliktelser som gjelder oss.
Personopplysningene har blitt samlet inn fra et barn (under 13 år) som du har foreldreansvaret for i forbindelse med IT-tjenester, for eksempel sosiale medier.
Det kan være grunner til at vi ikke kan godta forespørselen din om sletting hvis det er juridiske forpliktelser som hindrer oss fra å gjøre det. Dette kan være tilfelle hvis behandlingen er nødvendig for å utøve vår rett til ytringsfrihet og informasjon, for å oppfylle en rettslig forpliktelse som vi er underlagt, eller for å bestemme, håndheve eller forsvare juridiske krav.
Rett til begrensning:
Du har rett til å kreve at behandlingen vår av personopplysningene dine er begrenset.
Rett til å protestere mot visse typer behandling:
Rimelig interesse: Du har rett til å protestere mot behandling som er basert på en rimelig interesse av oss, hvis du har personlige grunner som er relatert til situasjonen. Vi kan imidlertid fortsette å behandle informasjonen din, på tross av innvendingen til behandlingen, hvis vi har overbevisende rimelige grunner for behandlingen som oppveier for personverninteressen din.
Direkte markedsføring (herunder analyser som utføres i forbindelse med direkte markedsføring):
Du har muligheten til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine for direkte markedsføring. Innvendingen omfatter også analyser av personopplysninger (såkalt profilering) som utføres i forbindelse med direkte markedsføring. Hvis du protesterer mot direkte markedsføring, slutter vi å behandle personopplysningene dine for det formålet samt alle typer direkte markedsføringshandlinger.
Du har naturligvis muligheten til utelukkende å avvise utsendelser og personlige tilbud i enkelte kanaler. Du kan for eksempel bare velge å motta tilbud fra oss via e-post, men ikke tekstmeldinger. I så fall bør du ikke protestere mot behandlingen av personopplysninger, siden det da vil være vanskelig for oss å finne ut hvilken type markedsføring som er relevant for deg.
Du kan når som helst endre innstillingene dine på Mine sider. Du kan også endre valgene dine direkte via e-post. Du er alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice for å få hjelp til å justere valgene dine.
Rett til informasjonsflyttbarhet:
Hvis vår rett til å behandle personopplysningene dine er basert på samtykket ditt eller på oppfyllelsen av forpliktelsene i en avtale med deg, har du rett til å be om å få informasjonen som er relatert til deg og som du har gitt oss, overført til en annen administrator av personopplysninger (f.eks. informasjonssending).
Klager
Du har rett til å klage til den svenske «Integritetsmyndigheten», https://imy.se
Kontaktinformasjon
Hvis du vil finne ut mer om administrering av personopplysninger eller hvis du har andre spørsmål, kan du kontakte oss på:
AB Lindex, Kundeservice
Boks 233, 401 23 Gøteborg
Telefonnummer: +47 800 45 332
Lindex er en del av Stockmann-gruppen, som har en databeskyttelsesansvarlig. Kontaktopplysningene for gruppens databeskyttelsesansvarlig er Tietosuoja@stockmann.com, eller Stockmann plc, Aleksanterinkatu 52 B, 00100 Helsinki, Finland. Telefon: +358 (0) 9 1211.
Endringer i erklæringen
Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert for å korrigere inngrep eller for å overholde nye juridiske eller tekniske krav. Den sist oppdaterte versjonen av personvernerklæringen er alltid tilgjengelig på denne siden. Hvis det gjøres betydelige endringer (f.eks. med formålene for behandling av personopplysninger eller kategorier av personopplysninger), mottar du informasjon om dette via e-post eller på lindex.com.
Sist oppdatert 20/01/2022